תקנון האתר 

 הגבלת גיל
השימוש באתר והרכישה בו מותרים אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים. ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה של הרוכש כי גילו מעל 18 שנים.
 יצירת קשר
ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בדרכים הבאות:

• טלפון: 054-4664727

• דוא"ל: studio@axelera3d.com

• כתובת: רחוב השלושה 7, תל אביב שעות פעילות שירות הלקוחות: ימים א'-ה' בין השעות 10:00-17:00

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך גילוי פרטי העסקה (המאוחר מביניהם)

• הודעת ביטול תימסר בכתב באמצעות דוא"ל: studio@axelera3d.com

• המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא פגיעה, נזק או פגם, ובצירוף חשבונית העסקה

• החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים באמצעות אותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה

• דמי משלוח החזרה יחולו על הלקוח, אלא אם המוצר היה פגום

 מדיניות אספקה ומשלוחים
האתר מספק את המוצרים באמצעות חברות שילוח מורשות בהתאם לאפשרויות הבאות:

• משלוח רגיל: עד 7 ימי עסקים

• איסוף עצמי: מהמשרדים בימים א'-ה' בין השעות 10:00-16:00 בתיאום מראש

האתר לא יישא באחריות לעיכובים במשלוח הנובעים מכוח עליון, שביתות, תקלות או עיכובים של חברת השילוח.
אחריות למוצרים

• האתר אחראי לתקינות המוצרים הנמכרים בו בהתאם לאחריות היצרן

• האחריות לא תחול במקרים של שימוש לא סביר או לא תקין במוצר

• האתר אינו אחראי לנזקים עקיפים או תוצאתיים שנגרמו משימוש במוצר

• במקרה של פגם במוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 14 ימים מקבלתו

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

• האתר מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי

• המידע הנאסף משמש לצורך:

  • ביצוע ומשלוח ההזמנה

  • יצירת קשר במקרה הצורך

  • שיפור השירות באתר

• האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע

• פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר

קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סימני מסחר וקניין רוחני אחר, הם רכושו הבלעדי של האתר. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים אלה ללא אישור בכתב.
שינויים בתקנון
האתר רשאי לשנות את תנאי התקנון בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי. שינויים יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.