הרכישות באתר כרוכות בתשלום. פרטי ההזמנה והסכום מוצגים לפני אישור התשלום.
מי אחראי למידע
בעל השליטה במידע הוא שלומי מרקוביץ, מפעיל AXELERA, מספר עוסק 039234679, השלושה 7, תל אביב. לפנייה בענייני פרטיות: studio@axelera3d.com · 054-4664727.
מה נאסף ולמה
בבקשת הדמיה ללא עלות נשמרים השם, כתובת המייל והלוגו לצורך הכנת הדמיה, שליחתה וטיפול בבקשה. הבקשה אינה הזמנה ואינה הרשמה לדיוור שיווקי. ההדמיה זמינה בקישור פרטי שנשלח אליכם; אם תמשיכו לרכישה, הלוגו יצורף לסל ופרטי הקשר יוצעו למילוי בטופס ההזמנה.
בטופס הצעת מחיר נשמרים פרטי קשר, תיאור הפרויקט והקבצים שבחרתם לשלוח, לצורך בדיקת היתכנות והכנת הצעה. בחנות נשמרים הסל, אפשרויות המוצר, לוגו והערות, פרטי לקוח וכתובת למשלוח, לצורך הכנה, תשלום, מסירה ושירות.
בפניית ביטול נשמרים השם, מספר הזהות, תוכן ההודעה ופרטי קשר אם נמסרו, לצורך זיהוי העסקה וטיפול בזכויות הביטול. נשמרים גם מועד הפנייה ואסמכתה. אל תשלחו צילום תעודה או מידע רגיש שאינו נחוץ לפנייה.
מסירת המידע לבחירתכם ואינה חובה חוקית. ללא מידע המסומן כחובה לא נוכל להשלים את הפעולה המתאימה. פרטי קשר ומספר הזמנה בטופס הביטול הם רשות; שם ומספר זהות נדרשים לזיהוי בהודעת הביטול לפי הדין.
תשלומים וספקי תפעול
תשלום מתבצע באמצעות Morning / Grow. פרטי כרטיס האשראי נמסרים בדף ספק התשלום ולא נשמרים באתר שלנו. אנו שומרים פרטי עסקה, מצב תשלום ואסמכתאות הדרושים להזמנה ולהנהלת חשבונות.
לצורך הפעלת האתר נעשה שימוש בתשתיות Sites ו־Cloudflare, במערכת הסטודיו לטיפול בפניות ובקבצים, וב־Resend להעברת הודעות שירות. פרטי משלוח יועברו לחברת השילוח לפי הצורך במסירה. המידע עשוי להיות מעובד גם מחוץ לישראל במסגרת שירותי הספקים. מסירת מידע לספק נעשית לצורך השירות הרלוונטי; אין מסירת הקבצים לציבור כחלק מתהליך ההזמנה.
מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין או לצורך בירור מחלוקת והגנה על זכויות, בהיקף הרלוונטי.
אחסון בדפדפן והודעות
האתר וספקי התשתית משתמשים באמצעי זיהוי ואחסון הדרושים להתחברות ולתפעול. לקנייה ללא הרשמה נשמרת עוגייה חיונית שמאפשרת לזהות את הסל למשך 30 יום. פרטי הסל וההזמנה נשמרים בשרת; ניקוי העוגיות מבטל את הגישה לסל מהדפדפן הזה. קישור פרטי להזמנה תקף ל־90 יום ומאפשר צפייה בפרטיה למי שמחזיק בו; פתיחתו שומרת הרשאת צפייה בדפדפן למשך עד יום. בטופס הצעת מחיר נשמר בדפדפן מזהה ניסיון שליחה כדי לאפשר חזרה לאחר ניתוק בלי לפתוח פנייה כפולה.
הודעות על הצעה, הזמנה או שירות אינן רישום לרשימת פרסום. אם יוצע דיוור שיווקי בעתיד, תוצג לכך בחירה נפרדת ולא מסומנת מראש.
מדידת שימוש באתר
הוכן חיבור ל־Google Analytics 4 כדי להבין אילו עמודים ושירותים מעניינים מבקרים, מאילו מקורות הם מגיעים ובאילו שלבים הם משלימים פנייה או קנייה. החיבור אינו פעיל בכתובת התצוגה המקדימה.
לאחר הפעלת המדידה באתר הפעיל, Google Analytics ייטען רק אם תבחרו לאפשר מדידה אופציונלית. אפשר לסרב ולהמשיך להשתמש באתר, ולשנות את הבחירה דרך ״העדפות פרטיות״ בתחתית העמוד. הבחירה נשמרת בדפדפן עד 180 יום. המדידה עשויה להשתמש במזהי עוגיות ובמידע על הדפדפן, המכשיר והשימוש באתר, ולהיות מעובדת על ידי Google גם מחוץ לישראל.
אירועי המדידה שהאתר מכין אינם כוללים שם לקוח, דוא״ל, טלפון, כתובת, תוכן פנייה או קבצים שהועלו. אנחנו מכינים מדידת שימוש ופניות, ללא הפעלת התאמה אישית של מודעות או Google Signals. סירוב למדידה אינו מבטל את העוגיות החיוניות לסל ולהזמנות.
שמירה ואבטחה
הגישה לניהול הזמנות מוגבלת לחשבון הסטודיו, וגישה לקבצי החנות נבדקת מול הרשאה להזמנה. נשמר מידע הדרוש לטיפול, לתיעוד עסקאות ולקיום חובות לפי דין; מחיקה או צמצום ייבחנו לפי מטרת המידע וחובות השמירה החלות. אין הבטחה לאבטחה מוחלטת.
עיון ותיקון
ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע האישי המוחזק עליכם ולתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. אפשר גם לבקש מחיקת מידע; הבקשה תיבחן בהתאם לדין ולחובות השמירה. ייתכן שנבקש מידע מינימלי לצורך אימות זהות לפני מסירה או שינוי.